Rezeption: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 2. April 2015, 16:45 Uhr

Über das Menü „Verwaltung -> Rezeption“ oder den Eintrag „Rezeption“ im Menü am rechten Bildrand gelangen Sie zur Rezeption. Von hier aus können Sie Belegungen suchen, bearbeiten, anlegen und löschen. Hier finden Sie alle Funktionen, die in der täglichen Arbeit am Front Office und dem Gast benötigt werden Außerdem können über die Werkzeugleiste und das Kontextmenü weitere Funktionen ausgewählt werden, u.a. das Drucken diverser Listen, wie Beherbergungsstatistik, Meldeschein, Hausgäste oder das Verfassen eines Briefes an die ausgewählte Belegadresse.

Voraussetzungen

Über das Menü „Verwaltung -> Lookups“ oder den Eintrag „Lookups“ im Menü am rechten Bildrand gelangen Sie unter dem Eintrag „Haus“ zu den Einträgen Objekte (Zimmer), Leistungen etc. Von hier aus können Sie Zimmer erfassen, Leistungen und Preise festlegen. Wie Sie grundsätzlich mit „Lookups“ arbeiten, erfahren Sie im Kapitel „Lookups“.

Leistungen

Leistung

Nummer (Product Lookup Code) ist die Identifikationsnummer der Leistung und wird vom System automatisch vergeben.

Bezeichnung enthält eine kurze Beschreibung der Leistung

Rechnungstext enthält eine alternative Bezeichnung für Quittungs- bzw. Rechnungstext.

Ressource ist eine Zuordnung zum Aufsummieren von Leistungen zu grundsätzlichen Ressourcen, die Ihr Haus bietet.

Personenkreis für die diese Leistung mit diesen Preisen zur Verfügung steht.

Unter Preise können beliebig viele Preise für unterschiedlich Preisgruppen und –listen angelegt werden. Ein Standardbetrag sollte mindestens erfasst werden.

Objekte

Objekte können Zimmer, Appartements oder ganze Häuser sein, die im Belegungsplan angezeigt und gebucht werden können.

Nummer des Objektes, meist eine bereits bestehende Zimmernummer.

Gruppe dient zur Unterscheidung von Objektgruppen. Die zur Auswahl stehenden Objektgruppen können im Menü am rechten Bildrand unter „Lookups -> Haus -> Objektgruppen“ erfasst werden.

Typ steht zur Unterscheidung von Ein-, Zwei oder auch Mehrbettzimmern.

Erwachsene, ist die Zahl der Betten, die dieser Personengruppe zur Verfügung stehen.

Kinder, ist die Zahl der Betten, die Kindern in diesem Objekt zur Verfügung stehen.

Unter Sperren kann das Objekt für einen bestimmten Zeitraum, z.B. wegen Renovierung, gesperrt werden.

Preisgruppen

Preisgruppen dienen zur Unterscheidung von Preisen für bestimmte Leistungen. So könnte die Preisgruppe “Standard“ die Normalpreise bezeichnen, die Preisgruppe „Freundeskreis“ hingegen, spezielle Preise für eine bestimmte Personengruppe Ihres Hauses.

Preislisten

Preislisten dienen zur Unterscheidung von Preisen für bestimmte Zeiträume. So kann für Buchungen im aktuellen Jahr eine andere Preisliste verwendet werden, als für Buchungen im nächsten Jahr. Oder man legt eine Preisliste für Hoch- bzw. Nebensaison an.

Belegungsplan

Bewegen

Objekte

Objekte

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Gehe zu: Positionieren Sie sich blitzschnell über einen Kalender zu einem beliebigen Datum.

Monate: Springen Sie direkt in den gewünschten Monat

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